家事代行サービスの概要
お客様のご家庭の家事を
サポートするお仕事です。
家事代行のお仕事内容
お客様宅にお伺いし、ご家庭の家事をサポートするお仕事です。 家事のプロとして、日常のお掃除・洗い物・洗濯・食事の支度・布団干し・アイロン掛けなどを承ります。 お客様は、共働きや子育て中の方、お忙しい単身の方やご高齢の方などがいらっしゃいます。
研修とフォロー体制
●研修
ベアーズの応募者は未経験が99％。丁寧に研修ができるように少人数制で行います。 初期研修の2日間では、まずは全てのサービスに共通するマナーとお掃除の研修からスタートし、 訪問やご挨拶の接客の基本やマナー研修、効率的なお掃除の方法やキレイに仕上げるコツを学んでいただきます。 初期研修が修了した後は希望者の方には料理、お片付け、シッターなどの専門講座も別途ございますので、 仕事の幅を広げたり、スキルアップすることも可能です。 お仕事開始の後も、はじめは営業担当や教育担当が一緒に同行します。 一人ひとりのペースに合わせて独り立ちまでサポートします。
●フォロー
いつでも相談ができる年中無休のスタッフ専用ダイヤル、面談制度（支店までの交通費も支給）もございますので、お仕事の悩みや働き方のご相談はお気軽にご相談ください。また、新年会やお花見などのスタッフ同士の交流イベントも年に数回企画しておりますので、同世代との交流だけでなく、人生の先輩の方まで友達の輪が広がります。
万が一サービス中に誤ってお客様宅の物を壊してしまったり、傷つけてしまったりした際の物損保険も会社で加入していますので、ご安心ください。
●社会保険
社会保険四種完備しております。アルバイトパートも週20時間以上勤務がある方は社会保険と厚生年金、雇用保険の加入が可能なので、扶養を外れての勤務も可能です。扶養内希望の方もフルタイム希望の方も、一人ひとりに合わせた働き方のご提案、長期でのキャリア形成を支援します。
●福利厚生・キャリアアップ
パートアルバイトから契約社員登用、正社員登用の実績も多数あり、お子さんの成長やライフステージの変化に合わせてのキャリアアップができます。産休育休の取得実績も雇用形態問わず多数ございます。また、社員で勤務していたスタッフが家庭の事情等で週5日の勤務が難しくなった場合は、本人が希望するならばパートアルバイトに雇用形態を変更することも可能です。皆さん一人ひとりがご家庭と仕事を無理なく両立できる働き方をサポートします。
お客様からサービスのご依頼をいただきましたら、まずはベアーズのオペレーターや営業社員がお客様にヒアリングを行います。希望をお伺いし、ベアーズからお客様に内容と時間がの詳細のサービスプランのご提案をします。サービスが成約になりましたら、研修を終えた皆さんにお仕事を紹介、各お客様宅の作業指示書を元に手順に従ってサービスを行ってください。初めてのサービスは同行もありますのでご安心くださいね。
訪問のご挨拶＆作業箇所の確認
まずは笑顔でご挨拶。身じたくを整え、サービスする作業箇所を確認します。
バス
洗剤やスポンジはお客様宅のものをお借りし、浴槽や壁をこすります。水滴をきれいにふき取りピカピカに仕上げます。
洗面所
洗面ボウル、鏡の拭き上げ、棚や小物の整頓を行います。
トイレ
便器・床の拭き上げをし、ペーパーなどを補充します。
キッチン
洗い物・食器や調理器具の片付け・シンク清掃、コンロ回りの拭き上げや調味料の整理も行います。
室内清掃（リビング・廊下など）
テレビ台や棚の拭き上げ、部屋全体の掃除機掛け、ソファやクッション、カーペットはコロコロで丁寧に埃を取り除きます。
洗濯（たたみ）
乾いた洗濯ものを取り込み、たたみ、タンスにしまいます。
ベッドメイク（寝具の取り換え）
枕カバー、シーツなどの寝具の取り換えを行います。
作業箇所のご報告
作業箇所のご報告と、次回の日時、火の元や戸締りの確認をして退出します。
※お仕事の内容、時間帯などは、ご希望の内容に合わせてご紹介します。
※お仕事の内容は、お客様によって異なります。
家事代行サービスのお仕事の魅力
- ●ありがとうのお仕事
- 家事代行を必要としている、困っているお客様からのご依頼が中心となるため、感謝される社会貢献性の高いお仕事です。
- ●家事・育児経験を活かせる
- 専業主婦や社会復帰にブランクのある方、初めてお仕事をする方まで、今まで経験してきた家事をよりスキルアップして仕事にすることができます。
- ●あなたに合わせた働き方
- 週1日2時間だけという働き方も、週5日フルタイムという働き方もできますので、子育て中の方からしっかりとお仕事をしたい方までそれぞれのライフスタイルに合わせたお仕事ができます。
- ●年齢制限ナシ！
- 明るく元気な方であればどなたでも活躍できます。84歳の方も活躍中なので、定年後まだまだ仕事をしたいという方でも大歓迎です。
おかたづけ・整理収納
衣類や雑貨類など、整理収納でお困りのお客様宅で整理収納のご提案とお片付けを行います。使用頻度の高いものをお伺いして、使いやすく片付けやすい収納方法をご提案します。
お仕事までの流れ
フォームからお問い合わせ
お仕事内容に興味をお持ちいただけましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
「家事代行サービスの求人を見る」または「求人情報を見る」の中に入ると色々な求人情報があり、どの情報からも「LINEでの応募」「WEBでの応募」が可能です。
事前にお聞きになりたい事がございましたら、ベアーズ求人担当（03-6778-1323）にお問い合わせください。
会社説明動画視聴＋アンケートご回答（合計約30分）
お問い合わせを頂いた皆様に、お仕事内容等をご案内する動画及びご視聴後のアンケートをお送り致します。
面接等で足をお運び頂くことなく、ご自宅でご対応頂けます。履歴書などのご用意も不要です。
オリエンテーション動画ご視聴（約60分）
アンケートのご回答内容結果で、研修にお進み頂く方には入社にあたり必要なことや現場に出て使用する知識を学んで頂く「オリエンテーション動画（約60分）」をお送りします。
こちらもご来社は不要で、ご自宅でベアーズの基礎知識を学ぶことができます。
動画ご視聴後、お近くのベアーズにお越し頂いての実技研修受講日をご予約ください。
研修2日間（実技研修＋実地研修）
実技研修では、自己流ではなくプロとしての家事の基本、掃除用具や洗剤の使い方、効率的な家事の進め方を学びます。掃除機の使い方や鏡の磨き方など、いつもの家事が見違えるコツを習得ください。
更にここまで学んだことを実践する現場（実地）もご用意しています。現場にはトレーナーが同行します。
（トレーナーも最初は皆さんと同じようにスタートしたベアーズレディです。多くの経験を積んでいますので安心して臨んでください）
終了カウンセリング
Step4の研修修了時に各エリア担当者からのご挨拶、改めて就業にあたってのご希望をお聞きするカウンセリング行います。
ベアーズでは研修終了後も、所属エリアの各担当者やベアーズレデイ専用の電話受付担当者など、多くのスタッフが皆さんをサポートします。